استبدال النقاط: بعد جمع النقاط، يمكن استبدالها بمجموعة متنوعة من المكافآت، تشمل:
يجب أن يتضمن البريد الإلكتروني اسم الراكب وتفاصيل الرحلة ووصفًا موجزًا للمشكلة أو السؤال.
الدفع المسبق: إتمام عملية الدفع إلكترونيًا لتأكيد الطلب.
البحث عن الرحلات: تظهر قائمة بجميع الخيارات المتاحة مع الأسعار، مما يُسهل على الركاب اختيار الأنسب لهم.
كفاءة عالية: يتمتع فريق دعم العملاء بكفاءة عالية في التعامل مع كافة أنواع المشكلات، سواء كانت تقنية، أو متعلقة بالحجز، أو بشأن الخدمات المقدمة.
رقم البث المباشر الشارقة – الخدمات التي يقدمها للجمهور
بطاقة العربية للطيران بلاتينوم الائتمانية تذكرتك لمزيد من السفر
الهاتف: يمكن للمسافرين الاتصال بأرقام خدمة العملاء المتاحة على مدار الساعة لتقديم طيران العربية استفساراتهم أو طلب المساعدة.
تعويضات: في حالات التأخيرات الطويلة، يمكن للمسافرين الحصول على تعويضات وفقًا لسياسات الشركة.
كيف يمكن للتواصل مع العملاء عبر الهاتف أن يحسن خدمة العملاء؟ المزيد من الأسئلة إجابة متابعة مشاركة
تسجيل الوصول عبر الإنترنت: اختصار الوقت في المطار عن طريق إصدار بطاقة الصعود للطائرة مسبقًا.
نظام التسعير المُعتمد أحد خدمات طيران العربية للمسافرين تحديد أولوياتهم بما يتماشى
العائلات والمجموعات: تُتيح الخدمة تسجيل جميع أفراد العائلة أو المجموعة دفعة واحدة.
وجبات خفيفة ومشروبات: بالإضافة إلى الوجبات الرئيسية، يمكن للمسافرين شراء وجبات خفيفة أو مشروبات إضافية أثناء الرحلة.